Infraestructura Cloud y Seguridad

Desde la implementación de aplicaciones empresariales en Power Platform, hasta arquitecturas completas en Azure y despliegues de CRM y ERP con Dynamics 365, ofrecemos soluciones que se integran de forma natural con el entorno de negocio, acelerando la transformación digital.

A través de Power Platform, diseñamos aplicaciones low-code orientadas a procesos específicos del negocio; con Azure, estructuramos arquitecturas modernas, flexibles y conectadas; y mediante Dynamics 365, desplegamos soluciones CRM y ERP alineadas a las necesidades comerciales y operativas de cada cliente.

Complementamos esto con capacidades de experiencia del cliente, integrando canales como chat, voz, WhatsApp y redes sociales en una sola plataforma omnicanal, automatizando la atención y mejorando la trazabilidad de cada interacción. Nuestro enfoque combina arquitectura tecnológica, automatización inteligente y visión de negocio para impulsar una transformación digital real, orientada al cliente y con impacto medible desde el primer día.

¿Qué tipo de soluciones desarrollamos?

Diseño y despliegue de arquitecturas cloud en Microsoft Azure

Infraestructura como servicio (IaaS), aplicaciones escalables, contenedores, bases de datos y servicios serverless.

Implementación de soluciones low-code con Power Platform

Desarrollo de aplicaciones, automatización de procesos y visualización de datos con Power Apps, Power Automate y Power BI.

Despliegue de soluciones CRM y ERP con Dynamics 365

Implementación de módulos para ventas, atención al cliente, marketing, servicio técnico y operaciones.

Integración entre sistemas en la nube y on-premise

Uso de Azure Logic Apps, Data Gateway, conectores personalizados y APIs para garantizar interoperabilidad.

Migración a Microsoft 365 y modernización de entornos colaborativos

Adopción segura y eficiente de Exchange Online, Teams, SharePoint Online y herramientas de productividad cloud.

Implementación de plataformas omnicanal integradas

Configuramos soluciones como Dynamics 365 Customer Service, Omnichannel for Customer Engagement, y plataformas integradas con WhatsApp, SMS, correo, chat web y redes sociales.

Beneficios clave de nuestras soluciones cloud

Escalabilidad sin límites

Infraestructura ajustable al ritmo de crecimiento de tu negocio

Reducción de costos operativos y de mantenimiento

Evita inversiones en hardware, licencias tradicionales y recursos de soporte interno

Alta disponibilidad y recuperación ante desastres

Garantizamos continuidad operativa con arquitecturas resilientes y respaldo automático

Integración nativa con tu ecosistema Microsoft

Sincronización directa con Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint y más

Ejempos de Aplicación

Atención al cliente por WhatsApp integrada al CRM y con trazabilidad del historial
Plataforma de soporte técnico con autoservicio y escalamiento a agentes
Migración de infraestructura local a Microsoft Azure.
Implementación de CRM para ventas y servicio con Dynamics 365.
Automatización de procesos internos con Power Automate.
Portal de documentación y gestión documental con SharePoint Online.
Integración entre el ERP local y aplicaciones cloud para sincronización de datos en tiempo real.

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